正式沟通、媒体采访与长期合作的首选通道
contact@pro-e-anbo.com.cn
CONTACT / REACH US
联系我们｜商务合作与技术支持 - 安博赛场
安博赛场是安博电竞官方中文站。站内检索可快速定位更新公告、战队库与帮助内容；如需人工协助，请根据沟通主题选择对应联系通道。
服务渠道
03
工单响应
2h
在线时段
09:00-18:00
CHANNELS
联系渠道
按沟通内容选择入口，三类通道覆盖全部场景
BOUNDARY
用途边界
不同事务对应不同处理团队，响应时效各有明确承诺
01
商务
商务合作与赛事咨询
媒体合作、赛事联办、品牌商务请致电 0451-8888-6666（工作日 9:00-18:00），或发送邮件至 service@pro-e-anbo.com.cn，商务团队将在工作时间内接入处理。
02
技术
大屏面板与数据技术支持
安博电竞大屏面板的布局调整、赛季积分同步、回放对局调取、选手档案导出 CSV、更新公告打开战队库查看历史版本等技术事务，请优先提交在线工单，2 小时内响应。
03
咨询
常规咨询与订阅协助
大陆版安博电竞订阅的赛事频道选择、积分推送、账号关联与使用指导，可拨打 400-1526-3979，或发送邮件至 contact@pro-e-anbo.com.cn。
SCHEDULE
工作时间
电话热线与工单系统按统一节奏值守，非工作时间可通过邮件留言。
电话热线
09:00 - 18:00
周一至周五
工单系统
2h 内响应
提交后进入处理队列
ONLINE TICKET
在线工单
安博电竞大屏面板集中显示赛季积分与回放对局，支持自定义布局；选手档案导出支持 CSV 格式。大屏面板相关技术问题，请优先选择在线工单系统。
平台自 2018 年上线，累计服务用户超过 50 万，每日处理赛事数据超过 2 亿条，当前版本 v3.2.1。
2h 首次响应
进度可追踪
记录可回溯
进入帮助中心提交工单
更新公告打开战队库可查看历史版本
